1. Protección de datos de un vistazo
Información general
Las siguientes indicaciones ofrecen un resumen sencillo de qué sucede con tus datos personales cuando visitas este sitio web. Los datos personales son aquellos con los que puedes ser identificado de forma directa. Para obtener información detallada sobre protección de datos, consulta nuestra declaración de privacidad que se detalla a continuación.
Recopilación de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El operador del sitio web se encarga del tratamiento de datos. Puedes encontrar sus datos de contacto en el aviso legal del sitio.
¿Cómo recopilamos tus datos?
Por un lado, nos proporcionas datos de forma voluntaria. Esto puede incluir información que introduces en un formulario de contacto.
Por otro lado, nuestros sistemas informáticos recopilan datos de forma automática o con tu consentimiento cuando visitas el sitio. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador, sistema operativo u hora de acceso). Esta recopilación ocurre automáticamente cuando entras en el sitio web.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Algunos datos se recopilan para garantizar que el sitio web funcione correctamente. Otros datos pueden usarse para analizar tu comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
En cualquier momento tienes derecho a obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. También tienes derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de datos, puedes revocarlo en cualquier momento para el futuro. Además, bajo ciertas circunstancias, puedes solicitar que se limite el procesamiento de tus datos personales. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente.
Para estas y otras cuestiones relacionadas con la privacidad, puedes contactarnos en cualquier momento.
2. Alojamiento
Alojamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:
Alojamiento externo
Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recopilados en este sitio se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Esto incluye principalmente direcciones IP, solicitudes de contacto, datos meta y de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio y otros datos generados a través del sitio web.
El alojamiento externo se realiza para cumplir nuestras obligaciones contractuales con clientes potenciales y actuales (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD) y en interés de proporcionar nuestro servicio en línea de forma segura, rápida y eficiente a través de un proveedor profesional (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD).
Nuestro proveedor de alojamiento solo procesará tus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de servicio y seguirá nuestras instrucciones respecto a estos datos.
3. Información general y disposiciones obligatorias
Protección de datos
Los operadores de este sitio se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.
Cuando utilizas este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son aquellos con los que puedes ser identificado de forma directa. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los usamos. También describe cómo y con qué propósito ocurre esto.
Te informamos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, mediante comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.
Información sobre la parte responsable
La parte responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
schutzgeist Correo electrónico: kontakt@botserv.de
La parte responsable es la persona física o jurídica que decide, sola o conjuntamente con otros, sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Duración del almacenamiento
A menos que esta política de privacidad especifique un período de almacenamiento diferente, tus datos personales permanecerán con nosotros hasta que ya no sea necesario el tratamiento de datos. Si presentas una solicitud legítima de eliminación o revocas tu consentimiento para el tratamiento de datos, tus datos se eliminarán, a menos que tengamos otras razones legales para almacenarlos (por ejemplo, plazos legales de retención fiscal o comercial). En este último caso, la eliminación ocurrirá después de que venza la razón del almacenamiento.
Revocación de tu consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento explícito. Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La legalidad del tratamiento de datos antes de la revocación no se ve afectada por la revocación.
Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de supervisión competente
En caso de incumplimiento del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar del presunto incumplimiento. Este derecho existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de datos
Tienes derecho a obtener que los datos que procesamos sobre la base de tu consentimiento o para cumplir un contrato se te entreguen a ti o a un tercero en un formato común y legible por máquinas. Si solicitas la transferencia directa de datos a otro responsable, esto ocurrirá solo en la medida en que sea técnicamente viable.
Acceso, eliminación y corrección
Dentro del marco de las disposiciones legales vigentes, en cualquier momento tienes derecho a obtener información gratuita sobre tus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de datos, y en su caso, derecho a la corrección o eliminación de estos datos. Para estas y otras cuestiones relacionadas con datos personales, puedes contactarnos en cualquier momento.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para este fin. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
- Si impugnas la exactitud de tus datos personales almacenados con nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Mientras dure la verificación, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
- Si el tratamiento de tus datos personales fue o es ilegal, puedes solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la eliminación.
- Si ya no necesitamos tus datos personales, pero los necesitas para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la eliminación.
- Si has presentado una objeción conforme al artículo 21, apartado 1 del RGPD, debe realizarse un balance entre tus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado cuáles son los intereses predominantes, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si has limitado el tratamiento de tus datos personales, estos datos, excepto por su almacenamiento, solo pueden ser procesados con tu consentimiento o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
4. Recopilación de datos en este sitio web
Cookies
Nuestros sitios web utilizan las denominadas “cookies”. Se trata de pequeños paquetes de datos que no causan daño en tu dispositivo. Se almacenan en tu dispositivo ya sea temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies persistentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar tu visita. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo hasta que las elimines manualmente o tu navegador las elimine automáticamente.
Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de primera parte) o de terceros (cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten integrar ciertos servicios de terceros en los sitios web, por ejemplo cookies para procesar servicios de pago.
Las cookies tienen diferentes funciones. Muchas son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio no funcionarían sin ellas, como la función del carrito de compras o la reproducción de vídeos. Otras cookies se utilizan para analizar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
Las cookies necesarias para ejecutar la comunicación electrónica, proporcionar funciones específicas que solicitaste, como la función del carrito de compras, u optimizar el sitio web mediante medición de audiencia, se almacenan conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, salvo que se especifique otra base legal. El operador del sitio tiene un interés legítimo en almacenar cookies necesarias para proporcionar sus servicios de manera técnicamente correcta y optimizada. Si se solicitó consentimiento para almacenar cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base de ese consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y § 25 apartado 1 TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puedes configurar tu navegador para recibir notificación cuando se establezcan cookies y permitirlas caso por caso, excluir la aceptación de cookies en determinadas situaciones o en general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactivas las cookies, la funcionalidad de este sitio web podría verse limitada.
Archivos de registro del servidor
El proveedor del sitio recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Esta información incluye:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host del equipo desde el que se accede
- Hora de la solicitud al servidor
- Dirección IP
No combinamos estos datos con otras fuentes de información.
La recopilación de estos datos se realiza conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y la optimización de su sitio web, lo que requiere la recopilación de archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Cuando nos envías consultas a través del formulario de contacto, almacenamos la información del formulario, incluyendo los datos de contacto que proporcionas, para procesar tu solicitud y en caso de preguntas de seguimiento. No compartimos estos datos sin tu consentimiento.
El procesamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD si tu solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para ejecutar medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en procesar efectivamente las solicitudes que nos envías (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), si fue solicitado.
Los datos que ingresas en el formulario de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicites su eliminación, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o el propósito del almacenamiento deje de existir, por ejemplo después de completar el procesamiento de tu solicitud. Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los plazos de retención, no se ven afectadas.
Contacto por correo electrónico, teléfono o fax
Cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenamos y procesamos tu solicitud junto con todos los datos personales que se deriven de ella, como nombre y asunto de la consulta, para procesar tu solicitud. No compartimos estos datos sin tu consentimiento.
El procesamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD si tu solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para ejecutar medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en procesar efectivamente las solicitudes que nos envías (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), si fue solicitado.
Los datos que nos envías mediante solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicites su eliminación, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o el propósito del almacenamiento deje de existir, por ejemplo después de completar el procesamiento de tu consulta. Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los plazos de retención legales, no se ven afectadas.
5. Herramientas de análisis y publicidad
Matomo (antes Piwik)
Este sitio web utiliza Matomo, un servicio de análisis web de código abierto. Matomo utiliza cookies, que son archivos de texto almacenados en tu ordenador y que nos permiten analizar cómo utilizas el sitio web. La información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de almacenarse.
No compartimos la información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web con terceros. Puedes impedir el almacenamiento de cookies configurando apropiadamente tu navegador; sin embargo, te informamos de que en ese caso es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con el almacenamiento y uso de tus datos, puedes desactivar el almacenamiento y uso aquí. En este caso, se coloca una cookie de exclusión en tu navegador que evita que Matomo almacene datos de uso. Si eliminas tus cookies, la cookie de exclusión de Matomo también se eliminará. La exclusión debe reactivarse en la próxima visita a este sitio web.
6. Complementos y herramientas
Google Web Fonts
Este sitio utiliza las denominadas Web Fonts proporcionadas por Google para una presentación uniforme de tipografías. Cuando accedes a una página, tu navegador carga las Web Fonts necesarias en la memoria caché del navegador para mostrar correctamente los textos y tipografías.
Para esto, tu navegador debe establecer una conexión con los servidores de Google. De esta manera, Google se entera de que se ha accedido a este sitio web a través de tu dirección IP. El uso de Google WebFonts se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en la presentación uniforme de tipografías en su sitio web. Si se solicitó consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y § 25 apartado 1 TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario, como el Device-Fingerprinting, en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Si tu navegador no admite Web Fonts, se utiliza una tipografía estándar de tu ordenador.
Puedes encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
7. Servicios propios
Procesamiento local de IA
BotServ.de ofrece información sobre procesamiento local de IA. Cuando utilizas herramientas de IA local (como Ollama, LM Studio o similares), todos tus datos se procesan localmente en tu dispositivo. No hay transferencia de datos a BotServ.de ni a terceros, a menos que se indique explícitamente.
8. Tus derechos
Dispones de los siguientes derechos:
- Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que almacenamos sobre ti.
- Rectificación: Puedes exigir que corrijamos datos inexactos.
- Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación del tratamiento: Puedes pedir que restringamos cómo procesamos tus datos.
- Portabilidad de datos: Puedes solicitar que te traslademos tus datos.
- Oposición: Puedes objetar el procesamiento de tus datos.
- Presentación de reclamaciones: Puedes denunciar ante la autoridad de supervisión competente.
9. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para cumplir con los requisitos legales vigentes o para reflejar cambios en nuestros servicios. Por ejemplo, podemos modificarla cuando lancemos nuevas funcionalidades. La próxima vez que visites nuestro sitio, aplicará la política actualizada.
Enlaces de interés
- Aviso legal - Aviso legal.
- Contacto - Contacto.
- Acerca de BotServ - Acerca de nosotros.
- Privacidad - Privacidad para IA.